1. Introducción

SH350 ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web https://sh350.com e interactúa con nuestros servicios educativos.

Esta política se aplica a todos los visitantes, independientemente de su ubicación geográfica. Cumple con los requisitos legales de Marruecos (Ley 09-08), la Unión Europea (RGPD), California (CCPA) y las normas internacionales de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Entidad responsable: SH350

• Ubicación: Casablanca, Marruecos
• Responsable: Mehdi Abourached
• Contacto principal: contact@sh350.com

3. Cumplimiento Legal

Esta Plataforma cumple con los siguientes requisitos de protección de datos:

• Marruecos: Ley 09-08 relativa a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales
• Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679)
• California: California Consumer Privacy Act (CCPA) y California Privacy Rights Act (CPRA)
• Internacional: Estándares de Google (Analytics, AdSense, Firebase)

4. Datos Recopilados

Recopilamos un mínimo de datos. Esto es lo que realmente recopilamos:

5. Bases Jurídicas del Tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Usted acepta las cookies y el seguimiento a través del banner de consentimiento
• Interés Legítimo: Mejora del sitio, análisis de uso, prevención de fraudes
• Obligación Contractual: Si crea una cuenta, para ejecutar el servicio
• Obligaciones Legales: Cumplimiento de las leyes de protección de datos

6. Finalidades del Tratamiento

Sus datos se tratan para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar los servicios educativos (cuestionarios, artículos)
• Analizar el uso de la plataforma (Google Analytics)
• Mostrar anuncios relevantes (Google AdSense)
• Gestionar los envíos de formularios de contacto
• Gestionar los perfiles de usuario y el progreso
• Proporcionar respuestas a través del sistema Q&A IA
• Garantizar la seguridad y la prevención de fraudes

7. Compartir Datos con Terceros

Nunca vendemos sus datos. Sin embargo, compartimos ciertos datos con los siguientes servicios de terceros:

8. Duración de la Conservación de Datos

9. Sus Derechos sobre los Datos Personales

Cómo ejercer sus derechos: Contáctenos en contact@sh350.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

10. Cookies y Seguimiento

Opt-out de Google Ads: Configuración de anuncios de Google

11. Inteligencia Artificial y Contenido Generado

12. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos fuera de su país de residencia:

• Servidores de Google: Estados Unidos y Europa
• Proveedores de IA: Estados Unidos

Para usuarios de la UE: Las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).

13. Seguridad de los Datos

• Cifrado: HTTPS/TLS para todas las transferencias
• Reglas de Seguridad de Firebase: Autenticación y autorización restrictivas
• Contraseñas: Hashed, nunca almacenadas en texto plano
• Cumplimiento: Estándares de seguridad de Google Cloud

14. Niños y Menores

Este contenido no está destinado a niños menores de 13 años.

• SH350 contiene contenido educativo avanzado diseñado para adultos y adolescentes
• No recopilamos intencionadamente datos de menores <13 años
• Si se detectan datos de menores, serán eliminados

15. Cumplimiento Marruecos (CNDP)

Cumplimiento Ley 09-08: SH350 respeta la Ley Marroquí relativa a la protección de datos personales.

• Los tratamientos están sujetos a una declaración de conformidad ante la CNDP
• Derecho de acceso y rectificación de acuerdo con la ley marroquí
• Contacto CNDP: Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données, Rabat, Marruecos

16. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. La fecha "Última actualización" indica la fecha de la última modificación.