Kembali

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Januari 2026

1. Pendahuluan

SH350 ("kami", "milik kami" atau "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami https://sh350.com dan berinteraksi dengan layanan pendidikan kami.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung, terlepas dari lokasi geografis mereka. Ini mematuhi persyaratan hukum Maroko (UU 09-08), Uni Eropa (GDPR), California (CCPA), dan standar perlindungan data internasional.

2. Pengendali Data

Entitas yang Bertanggung Jawab: SH350

  • Lokasi: Casablanca, Maroko
  • Penanggung Jawab: Mehdi Abourached
  • Kontak Utama: contact@sh350.com

3. Kepatuhan Hukum

Platform ini mematuhi persyaratan perlindungan data berikut:

  • Maroko: UU 09-08 tentang perlindungan individu sehubungan dengan pemrosesan data pribadi
  • Uni Eropa: Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR 2016/679)
  • California: California Consumer Privacy Act (CCPA) dan California Privacy Rights Act (CPRA)
  • Internasional: Standar Google (Analytics, AdSense, Firebase)

4. Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan data seminimal mungkin. Berikut adalah apa yang sebenarnya kami kumpulkan:

4.1 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Google Analytics: Alamat IP (dianonimkan), jenis browser, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, sumber lalu lintas
  • Google Tag Manager: Peristiwa interaksi, klik iklan
  • Log Teknis Firebase: Log keamanan dan diagnostik
  • Cookie: Lihat bagian 10

4.2 Data yang Diberikan Secara Sukarela

  • Formulir Kontak: Nama, alamat email, pesan
  • Pembuatan Akun: Alamat email, kata sandi, profil pengguna (Firebase Auth)
  • Profil Pengguna: Nama tampilan, preferensi, hasil kuis, kemajuan
  • Pertanyaan AI: Teks pertanyaan yang diajukan ke sistem Q&A (cache 24 jam)
  • Donasi PayPal: Data pembayaran tetap antara Anda dan PayPal

4.3 Data yang TIDAK Dikumpulkan

  • ❌ Data keuangan (kecuali melalui PayPal)
  • ❌ Data kesehatan atau sensitif
  • ❌ Data biometrik
  • ❌ Lokasi GPS yang tepat

5. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Persetujuan: Anda menerima cookie dan pelacakan melalui spanduk persetujuan
  • Kepentingan Sah: Perbaikan situs, analisis penggunaan, pencegahan penipuan
  • Kewajiban Kontraktual: Jika Anda membuat akun, untuk menyediakan layanan
  • Kewajiban Hukum: Kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data

6. Tujuan Pemrosesan

Data Anda diproses untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan pendidikan (kuis, artikel)
  • Menganalisis penggunaan platform (Google Analytics)
  • Menampilkan iklan yang relevan (Google AdSense)
  • Mengelola pengiriman formulir kontak
  • Mengelola profil pengguna dan kemajuan
  • Memberikan jawaban melalui sistem Q&A AI
  • Memastikan keamanan dan pencegahan penipuan

7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data Anda. Namun, kami membagikan data tertentu dengan layanan pihak ketiga berikut:

7.1 Google (Pemrosesan Data)

  • Google Analytics: Data penggunaan, IP anonim
  • Google AdSense: Cookie untuk iklan yang dipersonalisasi
  • Firebase: Penyimpanan data pengguna, otentikasi

7.2 Penyedia AI Generatif (AS)

  • Groq: Pemrosesan kueri Q&A (Model Llama 3.3 70B)
  • Google Gemini: AI Fallback (Model Gemini 2.5 Flash)
  • OpenRouter: Fallback Sekunder (Model DeepSeek R1)

Data yang Dikirimkan: Teks pertanyaan saja (tidak ada data pribadi yang dapat diidentifikasi)
Penyimpanan: Cache lokal 24 jam, tidak ada penyimpanan oleh penyedia (API stateless)
Transfer: AS - Klausul Kontrak Standar (SCC) yang berlaku

7.3 PayPal (Pembayaran)

PayPal memproses data pembayaran Anda secara langsung. Lihat Kebijakan Privasi PayPal.

8. Durasi Penyimpanan Data

Jenis Data Periode Penyimpanan
Google Analytics 14 bulan (pengaturan GA4)
Cache Q&A AI 24 jam
Pesan Formulir 6 bulan
Data Akun Durasi akun + 30 hari
Hasil Kuis / Kemajuan Durasi akun

9. Hak Data Pribadi Anda

🌍 Hak yang Berlaku Secara Global

  • Hak akses: Meminta salinan data Anda
  • Hak perbaikan: Mengoreksi data Anda yang tidak akurat
  • Hak penghapusan ("Hak untuk dilupakan"): Meminta penghapusan data Anda
  • Hak portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur
  • Hak untuk menarik persetujuan: Menarik persetujuan cookie/pelacakan Anda

🇪🇺 Hak Tambahan (GDPR)

  • Hak pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda
  • Hak membantah: Menolak pemrosesan
  • Hak mengadu: Mengajukan keluhan kepada otoritas lokal Anda

Cara menggunakan hak Anda: Hubungi kami di contact@sh350.com. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

10. Cookie dan Pelacakan

Jenis Cookie

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk operasi (selalu aktif)
  • Cookie Analytics: Google Analytics (14 bulan)
  • Cookie Pemasaran: Google AdSense (berdasarkan persetujuan)

Manajemen Cookie

  • Persetujuan: Spanduk persetujuan pada kunjungan pertama Anda
  • Tolak: Anda dapat menolak cookie non-esensial
  • Ubah: Ubah preferensi Anda kapan saja

Google Ads Opt-out: Pengaturan Iklan Google

11. Kecerdasan Buatan dan Konten yang Dihasilkan

⚠️ Peringatan AI

SH350 menggunakan layanan AI generatif (Groq, Google Gemini, OpenRouter) untuk sistem Q&A cerdas.

  • Jawaban yang dihasilkan AI mungkin mengandung kesalahan
  • Mereka bukan merupakan saran profesional
  • Konten dimoderasi oleh tim SH350
  • Hanya teks pertanyaan Anda yang dikirim ke penyedia
  • Tidak ada data pribadi yang disertakan dalam kueri AI

12. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin ditransfer ke luar negara tempat tinggal Anda:

  • Server Google: Amerika Serikat dan Eropa
  • Penyedia AI: Amerika Serikat

Untuk pengguna UE: Transfer didasarkan pada Kerangka Privasi Data UE-AS dan Klausul Kontrak Standar (SCC).

13. Keamanan Data

  • Enkripsi: HTTPS/TLS untuk semua transfer
  • Aturan Keamanan Firebase: Otentikasi dan otorisasi yang ketat
  • Kata Sandi: Di-hash, tidak pernah disimpan dalam teks biasa
  • Kepatuhan: Standar keamanan Google Cloud

14. Anak-anak dan Anak di Bawah Umur

Konten ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun.

  • SH350 berisi konten pendidikan lanjutan yang dirancang untuk orang dewasa dan remaja
  • Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur <13 tahun
  • Jika data anak di bawah umur terdeteksi, data tersebut akan dihapus

15. Kepatuhan Maroko (CNDP)

Kepatuhan UU 09-08: SH350 menghormati Hukum Maroko terkait perlindungan data pribadi.

  • Pemrosesan data tunduk pada deklarasi kepatuhan dengan CNDP
  • Hak akses dan perbaikan sesuai dengan hukum Maroko
  • Kontak CNDP: Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données, Rabat, Maroko

16. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting. Tanggal "Terakhir diperbarui" menunjukkan tanggal modifikasi terbaru.

17. Kontak dan Pelaksanaan Hak Anda

Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

18. Otoritas Perlindungan Data

  • 🇲🇦 Maroko: Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données (CNDP) - Rabat
  • 🇪🇺 Uni Eropa: Otoritas perlindungan data negara anggota Anda
  • 🇺🇸 California: California Privacy Protection Agency (CPPA)

Versi: 2.0 | Tanggal: 10 Januari 2026
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengunjung dan pengguna SH350.