1. परिचय

SH350 ("हम", "हमारा" या "प्लेटफ़ॉर्म") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट https://sh350.com पर जाते हैं और हमारी शैक्षिक सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करते हैं।

यह नीति सभी आगंतुकों पर लागू होती है, चाहे उनकी भौगोलिक स्थिति कुछ भी हो। यह मोरक्को (कानून 09-08), यूरोपीय संघ (GDPR), कैलिफ़ोर्निया (CCPA) और अंतर्राष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों की कानूनी आवश्यकताओं का सम्मान करती है।

2. डेटा नियंत्रक

जिम्मेदार इकाई: SH350

• स्थान: कासाब्लांका, मोरक्को
• प्रभारी व्यक्ति: Mehdi Abourached
• मुख्य संपर्क: contact@sh350.com

3. कानूनी अनुपालन

यह प्लेटफ़ॉर्म निम्नलिखित डेटा संरक्षण आवश्यकताओं का अनुपालन करता है:

• मोरक्को: व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में व्यक्तियों की सुरक्षा से संबंधित कानून 09-08
• यूरोपीय संघ: सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR 2016/679)
• कैलिफ़ोर्निया: कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA)
• अंतर्राष्ट्रीय: Google मानक (Analytics, AdSense, Firebase)

4. एकत्र किया गया डेटा

हम न्यूनतम डेटा एकत्र करते हैं। यहाँ वह है जो हम वास्तव में एकत्र करते हैं:

5. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके डेटा को संसाधित करते हैं:

• सहमति: आप सहमति बैनर के माध्यम से कुकीज़ और ट्रैकिंग स्वीकार करते हैं
• वैध हित: साइट में सुधार, उपयोग विश्लेषण, धोखाधड़ी की रोकथाम
• संविदात्मक दायित्व: यदि आप एक खाता बनाते हैं, तो सेवा प्रदान करने के लिए
• कानूनी दायित्व: डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन

6. प्रसंस्करण के उद्देश्य

आपका डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:

• शैक्षिक सेवाएं प्रदान करना और सुधारना (क्विज़, लेख)
• प्लेटफ़ॉर्म उपयोग का विश्लेषण (Google Analytics)
• प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करना (Google AdSense)
• संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन प्रबंधित करना
• उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और प्रगति का प्रबंधन
• AI Q&A सिस्टम के माध्यम से उत्तर प्रदान करना
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम सुनिश्चित करना

7. तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करना

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते हैं। हालाँकि, हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ कुछ डेटा साझा करते हैं:

8. डेटा प्रतिधारण अवधि

9. व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकार

अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें: हमसे contact@sh350.com पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

10. कुकीज़ (Cookies) और ट्रैकिंग

Google विज्ञापन ऑप्ट-आउट: Google विज्ञापन सेटिंग्स

11. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और जनरेट की गई सामग्री

12. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा आपके निवास के देश से बाहर स्थानांतरित किया जा सकता है:

• Google सर्वर: संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप
• AI प्रदाता: संयुक्त राज्य अमेरिका

यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं के लिए: स्थानांतरण EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क और मानक संविदात्मक खंडों (SCCs) पर आधारित हैं।

13. डेटा सुरक्षा

• एन्क्रिप्शन: सभी स्थानांतरणों के लिए HTTPS/TLS
• Firebase सुरक्षा नियम: प्रतिबंधात्मक प्रमाणीकरण और प्राधिकरण
• पासवर्ड: हैश किए गए, कभी भी सादे पाठ में संग्रहीत नहीं
• अनुपालन: Google Cloud सुरक्षा मानक

14. बच्चे और नाबालिग

यह सामग्री 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है।

• SH350 में वयस्कों और किशोरों के लिए डिज़ाइन की गई उन्नत शैक्षिक सामग्री है
• हम जानबूझकर <13 वर्ष के नाबालिगों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं
• यदि नाबालिगों के डेटा का पता चलता है, तो उसे हटा दिया जाएगा

15. मोरक्को अनुपालन (CNDP)

कानून 09-08 अनुपालन: SH350 व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित मोरक्कन कानून का सम्मान करता है।

• डेटा प्रसंस्करण CNDP के साथ अनुपालन की घोषणा के अधीन है
• मोरक्कन कानून के अनुसार पहुंच और सुधार का अधिकार
• CNDP संपर्क: राष्ट्रीय डेटा संरक्षण नियंत्रण आयोग (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données), रबात, मोरक्को

16. इस नीति में परिवर्तन

हम किसी भी समय इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन पोस्ट होते ही प्रभावी हो जाएंगे। "अंतिम अपडेट" तिथि नवीनतम संशोधन की तिथि को इंगित करती है।